نحوه گزارش نظرات نامناسب در وردپرس
هرچه به کاربران خود احترام بگذارید کم است! روز به روز بر محبوبیت سیستم های کاربر محور افزوده می شود. از این رو اعلام می کنیم که گزارش نظرات نامناسب در وردپرس برای کاربران این سیستم مدیریت محتوای محبوب فراهم شده است. در حقیقت توسعه دهندگان این سیستم برای اینکه وردپرس گوی رقابت را به سایرین نبازد، دست به کار شده و این امکان را به صورت عمومی در اختیار کاربران قرار داده اند. ما در پاورسرور به عنوان یکی از وب سایت های کاربر محور تصمیم داریم تا این ویژگی را به بازدیدکنندگان خود معرفی کنیم.
یکی از محبوبیت ها و نقاط قوت شبکه های اجتماعی به خاطر حضور کاربران آن هاست. امروزه تلگرام، اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و غیره به خاطر حفظ رعایت حریم شخصی کاربران، امکان مسدود کردن و گزارش نظرات نامناسب را در این شبکه های مجازی فراهم نموده اند.
شروع این کار در فیسبوک آغاز شد و این نرم افزار برای اولین بار به کاربران خود امکان گزارش دادن نظرات اسپم و مزاحم را داد. شاید تا الان پیش آمده باشد که شاهد نظرات نامناسب در وب سایت های مختلف شده باشید. گاه خواندن برخی کامنت های مزاحم ما را می آزارد و تجربه ناخوشایندی را به ما القا می کند.
احتمال رخ دادن این اتفاق همیشه وجود دارد، بنابراین باید امکانی برای گزارش نظرات نامناسب در وردپرس فراهم شده باشد.
سایت های پربازدید دارای عناوین متفاوتی هستند و کاربران زیادی را به خود جذب می کنند. بنابراین امکان درج نظرات نامربوط وجود دارد و آن ها خاطر کاربرانتان را مکدر می کند. در چنین حالتی می توان امکانی را فراهم نمود که نظرات بعد از تایید ناظر به نمایش در بیاید.
اما مسئله این است که گاهی تعداد نظرات آنچنان بالاست که عملا این ویژگی غیرفعال می شود. چراکه بررسی تک تک این موارد کاری بس دشوارست!
خب چه از این بهتر که بازدیدکنندگان خود را با اهمیت شمرید و آن ها را در این کار شریک کنید. بنابراین دست بجنبانید و امکان گزارش نظرات نامناسب در وردپرس را فراهم نمایید.
گزارش شما به ناظران و مدیران سایت اجازه حذف نظرات توهین آمیز، بی ادبانه و منزجرکننده را می دهد. اما چه خوب که وردپرس چنین امکانی را برای برای کاربران خود فراهم کرده است.
ما در این مطلب سعی نموده ایم تا موضوع مهمی را در مورد نظرات کاربران در وردپرس به شما یادآوری کنیم. در ادامه همراه ما باشید!
چرا باید به کابران دسترسی گزارش نظرات نامناسب در وردپرس را بدهیم؟
علیرغم وجود ابزارهایی برای مبارزه با نظرات هرزنامه در وردپرس، غول هایی غالبا روش های مختلفی را برای ارسال نظرات منفی و تنفرآمیز در پست های شما پیدا می کنند.
کلمات توهین آمیز، دور از ادب و آزاردهنده در وب سایت شما ظاهر شده و به چهره سایت شما آسیب می زنند. اما پایان داستان این نیست! زیرا این اقدامات بر کسب و کار شما تاثیر منفی خواهد گذاشت.
اگر وب سایت شما روزانه نظرات زیادی را دریافت می کند، لازم است که هر نظر را بخوانید و از صحت نظرات درج شده اطمینان حاصل کنید. نظرات منفی می توانند به سایت شما رخنه کنند و شکافی را در آن ایجاد نمایند.
با اجازه دادن به کاربران برای گزارش نظرات نامناسب در وردپرس می توانید پالایش نظرات را به مانند بسیاری از شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک به بازدیدکنندگان وب سایت بسپارید.
به کاربران خود اجازه بررسی نظرات آزاردهنده را دهید و دسترسی را برای گزارش آن ها فراهم کنید. در چنین حالتی به آسانی از وضع نظرات مزاحم اطلاع می یابید و عملیات حذف آن ها، بی دردسر و با سرعت بیشتری جریان می یابد.
علاوه بر دسترسی سریع تر به نظرات منفی، با مشارکت کاربران در امور سایت به آن ها حس بهتری را منتقل کنید.
اجازه به کاربران برای گزارش دادن نظرات نامناسب با افزونه
اولین قدم برای برداشتن، دانلود افزونه Zeno Report Comments است. شما در ابتدا باید این افزونه را به روی وردپرس خود نصب و فعال کنید.
در صورتی که در نصب افزونه های وردپرس مشکلاتی دارید، به کمک پستی که با عنوان راهنمای جامع نصب افزونه در ورپرس از سوی پاورسرور منتشر شده، به حل ایرادات موجود بپردازید.
پس از فعالسازی باید به قسمت تنظیمات و سپس گفت و گو وارد شوید. در این قسمت بخش جدیدی برای گزارش نظرات نامناسب در وردپرس آماده شده است.
در مرحله بعدی با کمی اسکرول بخش Allow comment flagging را بیابید و تیک Allow your visitors to flag a comment as inappropriate. را فعال کنید:
پس از اتمام کار برای اعمال تنظیمات مربوط در پایین صفحه روی دکمه ذخیره تغییرات کلیک نمایید.
دستورالعمل افزونه برای حذف نظرات مزاحم
بعد از ذخیره سازی تغییرات، گزینه های دیگری زیر آن نمایان می شود که فرایند را حرفه ای تر می کند. ابتدا گزینه Flagging threshold را با شمارنده ای در روبروی آن مشاهده می کنید. این مورد امکانی را می دهد که تعداد گزارشات را برای نشان دادن یک نظر نامناسب به شما اعلام کند.
توصیه می کنیم که مقدار آن را همیشه روی ۱ تنظیم کنید، اما با توجه به نیاز شما مقدار دلخواهی به آن دهید.
اما در صورت فعال کردن گزینه اول Administrator notifications، افزونه به صورت اتوماتیک ایمیلی را هنگام تایید دستی نظرات برای شما ارسال می کند.
اما در گزینه دوم Administrator notifications برایتان ایمیلی ارسال می شود، اگر کاربری یک نظر نامناسب را گزارش کند.
بسته به تعداد نظرات روزانه وب سایت، این اعلان ها می توانند حسابی شما را اذیت کنند. از این رو پیشنهاد می کنیم که اعلان های ایمیلی را غیرفعال کنید و گزارش نظرات نامناسب در وردپرس را از طریق پیشخوان آن پیگیری نمایید.
در پایان دوباره به پایین صفحه بروید و روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
نحوه نمایش گزارش نظرات نامناسب در وردپرس
برای پیش نمایشی از شیوه گزارش یک نظر مشمئزکننده در وب سایت، برای یکی از پست های خود نظری را درج نمایید. لینک جدیدی به نام Report comment زیر هر نظر اضافه شده است. در چنین موقعیتی با کلیک به روی آن می توان نظرات مزاحم را به مدیران وب گزارش داد.
هنگامی که یک کاربر دیدگاه نامناسبی را گزارش دهد در همان قسمت پیغامی مبنی بر تشکر به کاربر نمایش داده می شود.
هنگامی که تعداد گزارش های یک نظر به حد تعیین شده شما در قسمت گفتگو رسید، نظر دوباره به صف بازبینی برای مدیر یا ویرایشگر سایت انتقال داده می شود. در این حالت شما با بررسی نظر می توانید دیدگاه را مجددا تایید یا حذف نمایید.
امیدواریم که این مقاله به شما در جهت جلب رضایت بیشتر کاربرانتان کمک کرده باشد. در حقیقت گزارش نظرات نامناسب برای سایت های پربازدید از نان شب واجب تر است!
شما می توانید با جستجو در قسمت های مختلف وبلاگ پاورسرور به مخزنی از مطالب مفید برای توسعه وب دست پیدا کنید. به صورت ویژه ای بخشی به نام آموزش وردپرس به وبلاگ اضافه شده است و در این مدت بازخورد خوبی در میان کاربران این سیستم مدیریت محتوا داشته است.
