ارسال ایمیل تشکر به کاربران بعد از ثبت نظر در وردپرس
گاه اتفاق می افتد که کاربران وب سایت شما به مطالب منتشر شده واکنش نشان داده و اقدام به درج دیدگاه در بخش نظرات می کنند. در چنین موقعیتی با ارسال ایمیل تشکر به کاربران به نوعی از واکنش محبت آمیز آن ها قدردانی نمایید. اما این همه ی ماجرا نیست! شما با الگوهای رفتاری پیچیده کاربران روبرو هستید. اینکه چگونه دل بازدیدکنندگان خود را بدست آورده و آن ها محترم بشمارید نیاز به کمی تجربه و آموزش دارید.
آیا تاکنون بعد از ثبت نظر در وب سایت مورد علاقه خود، ایمیل تشکرآمیزی دریافت نموده اید؟ چگونگی ارسال ایمیل تشکر به کاربران بعد از ثبت نظر در وردپرس به مبحثی پربازدید در موتورهای جستجو مانند گوگل تبدیل شده است. نظرات برایمان همیشه جذاب هستند، اما برای تداوم آن به چه اموری اندیشیده اید؟ شما باید نظردهندگان خود را دریابید و ترفندهایی را برای رضایت آن ها به کار ببندید.
ما سعی کرده ایم تا در این محتوا اهمیت ارسال ایمیل جهت سپاسگذاری از نظردهندگان را نشان دهیم. به علاوه دستورالعملی را برای این کار مشخص نموده ایم که می توانید در ادامه از آن استفاده کنید.
ما قبل از این، اهمیت موضوع رضایت کاربر را سرلوحه خود قرار داده بودیم و دو محتوا با عناوین چگونه قابلیت ویرایش نظرات کاربران در وردپرس را فعال کنیم؟ و امکان لایک نظرات در وردپرس را در وبلاگ پاورسرور منتشر نموده ایم.
اما راه افزایش نظرات سایت چیست؟ چرا ارسال ایمیل تشکر به کاربران ایده آل است؟
مقدمه ای کوتاه برایتان ذکر کنم؛ برای افزایش نظرات سایت باید مطالب محبوب و مورد نیاز بازدیدکنندگان خود را به بیانی شیوا و زبانی سلیس منتشر کنید. علاوه بر این باید به کاربران خود توجه بیشتری داشته باشید و به آن ها بها دهید.
احساس رضایت و خشنودی کاربران باعث می شود تا در مراحل بعدی جستجوهای خود در گوگل به محض دیدن لینک شما، روی آن کلیک نمایند.
همه ما می خواهیم که کاربران درباره پست های وبلاگ ما اظهار نظر کنند. این نشان می دهد که کاربران محتوای ما را مفید، تحریک کننده و جالب می دانند. روش های زیادی برای دریافت نظرات بیشتر در مورد پست های شما وجود دارد. به عنوان مثال، شما می توانید در صفحات مختلف پست های شما، به کابران اجازه دهید در مورد کامنت های مختلف دیدگاه خود را اعلام کنند.
اما اگر چنین بستری را فراهم نکنید از توجه کاربران خود محروم می شوید. پس دست به کار شده و فضایی را برای اشتراک سایت خود با کاربران ایجاد نماید.
دقیقا نکته اینجاست! ارسال ایمیل تشکر به کاربران بعد از ثبت نظر موجب وفاداری و بازگشت شکوهمندانه بازدیدکنندگان به سایت شما خواهد شد. در چنین موقعیتی برند تجاری شما در ذهن کاربرانتان تقویت خواهد شد! البته فراموش نکنید که باید اقداماتتان به اندازه باشد و موجبات آزار کاربر را فراهم نکند.
بدین صورت می توانید کاربر را ترغیب به مشاهده نظرات جدید و کسب اطلاعات بیشتر نمود. همینطور کاربران را به عضویت در اشتراک ایمیلی دعوت کرد و تخفیف های ویژه ای را برایشان در نظر گرفت.
به عبارت ساده تر، با انجام چنین مواردی از لحاظ سئو نرخ بازگشت کاربر را بهبود می بخشید. به علاوه تعامل با کاربر را تقویت کرده و ارتباطات شما افزایش می یابد. با این همه تفاسیر بیاید در کنار هم نگاهی به نحوه ارسال ایمیل تشکر به کاربران بعد از ثبت نظرات با استفاده از افزونه وردپرس بیاندازیم.
دستورالعمل ارسال ایمیل تشکر به نظردهندگان با استفاده از افزونه
اولین اقدام شما نصب و فعالسازی افزونه Thank Me Later است. قبلا در پستی به صورت کامل در مورد نحوه نصب افزونه در وردپرس توضیح داده شده و اطلاعات مفیدی در اختیارتان قرار گرفته است.
پس از فعالسازی این افزونه گزینه ای به نام Thank Me Later به پیشخوان وردپرس شما اضافه می شود. شما باید در اولین گام برای پیکربندی، پلاگین آن را انتخاب کرده و از منوی موجود install را کلیک کنید. در صفحه پدید آمده به روی دکمه Enable Email Open Tracking بزنید.
این افزونه به شما اجازه ردیابی کاربرانی را می دهد که ایمیل تشکر را باز کرده اند. می توانید به راحتی این گزینه را فعال یا غیرفعال کنید.
اکنون بیایید به کمک هم یک ایمیل تشکر برای کاربران خود ایجاد کنیم. گام به گام مراحل را دنبال کنید تا سرگیجه نگیرید!
در اولین قدم روی Thank Me Later از منوی ابزار سمت راست داشبورد وردپرس کلیک کنید تا صفحه جدیدی برایتان باز شود.
اکنون صفحه ای در مقابل شما به نمایش درآمده که می توانید ایمیل تشکر خود را با کمک آن ایجاد نمایید. با ارائه عنوان، آدرس ایمیل و موضوع ایمیل کار خود را آغاز کنید.
می توان در قسمت Massage به تنظیم متن ایمیل پرداخت. همانطور که می بینید قادر به استفاده از شورت کدهای کاربردی در داخل متن هستید. برای دیدن لیست کدهای موجود برای استفاده در متن ایمیل خود روی “Show shortcode list” کلیک نمایید.
اما امکان جالب دیگری که از سوی توسعه دهنده این افزونه در اختیار کاربران قرار گرفته، پیش نمایش زنده پیام شما در سمت چپ تصویر قابل مشاهده است. در چنین حالتی تغییرات را به صورت لحظه ای درک خواهید کرد.
اما قسمت پایینی این صفحه تنظیمات بیشتری را به نمایش می گذارد، این افزونه به شما اجازه تعریف زمان مشخص برای ارسال ایمیل تشکر برای کاربران را فراهم نموده است. شما می توانید زمان مشخصی را برای ارسال پیام به کاربر بعد از ثبت نظر تعیین نمایید.
همچنین می توانید برای تعداد پیام های ارسال شده به یک کاربر مشخص، سقف تعیین نمایید. مقدار پیشفرض این افزونه به روی ۰ تنظیم شده، به این معنی که هیچ محدودیتی ندارد.
اما در قسمت Targeting می توانید ارسال ایمیل به کاربران را در دسته های مختلف نوشته محدود کنید. برای ارسال ایمیل برای همه ی پست ها و صفحات وب سایت تمام دسته های این بخش را تیک بزنید.
تیک آخرین گزینه نیز امکان ردیابی ایمیل های باز شده را به شما می دهد. پس از انجام پیکربندی به روی Save Massage کلیک کنید. افزونه وردپرس Thank Me Later به شما امکان ایجاد و ارسال چندین ایمیل را به کاربران با هدف های مختلف می دهد.
همچنین یک پیام نمونه وجود دارد که برای تمام پست ها استفاده می شود. اگر پیام دیگری مخصوص همه دسته بندی ها ایجاد نمودید، پیام پیشفرض افزونه را حذف کنید. در غیر این صورت، کاربران شما برای یک نظر، دو پیام متفاوت را دریافت می کنند.
این افزونه طی مدتی اطلاعات را جمع آوری کرده و در قسمت stats نمایش می دهد. شما اطلاعات کاملی را از ایمیل های باز شده و باز نشده از سوی کاربران دریافت خواهید کرد.
کلام آخر
توجه به کاربر را فراموش نکنید! کاربران سرمایه های سایت شما هستند. شما می توانید از بخش های مختلف وبلاگ پاورسرور دیدن فرمایید. آموزش وردپرس از آن دسته مطالب محبوبی می باشد که به صورت تخصصی برای کاربران این سیستم مدیریت محتوا در نظر گرفته شده است.
